Nahlásit zneužití či spam na Vektor Grandior - bezpečná platforma pro obchodování kryptoměn s podporou AI

1. Co lze nahlásit?

• Podezřelé obchodní aktivity
• Pokusy o podvody
• Nevyžádané zprávy
• Pokusy o phishing
• Porušení našich podmínek používání
• Neoprávněné pokusy o přístup

2. Jak incident nahlásit?

Pro nahlášení incidentu zašlete prosím e-mail našemu bezpečnostnímu oddělení:

E-mail: info@vektor-grandior.com

Vyplňte prosím následující údaje:

• Datum a čas vzniku incidentu
• Podrobný popis incidentu
• Relevantní snímky obrazovky či důkazy
• Vaše kontaktní údaje

3. Co následuje po vašem nahlášení?

• Přijetí vašeho hlášení potvrdíme do 24 hodin
• Naši bezpečnostní specialisté incident aktuálně prověřují
• Pro ochranu našich uživatelů uplatňujeme přiměřená bezpečnostní opatření
• Obdržíte zpětnou vazbu k výsledkům

4. Důvěrnost a ochrana soukromí

Veškerá oznámení jsou považována za přísně důvěrná. Vaše totožnost bude předána pouze příslušným orgánům a pouze tehdy, pokud to bude nezbytné pro účely vyšetřování.

5. Nouzový kontakt

V případě naléhavého bezpečnostního incidentu nás prosím neprodleně kontaktujte na:

E-mail: info@vektor-grandior.com

6. Důležité pokyny

• Nahlašte incidenty co nejdříve
• Bezpečně uchovávejte veškeré důkazy
• Do zprávy prosím neuvádějte žádné citlivé údaje
• Využívejte výhradně oficiální komunikační kanály